em1 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa em1 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng em1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Tài liệu được cập nhật định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung tài liệu này có thể gửi về địa chỉ hỗ trợ của em1 để được giải đáp kịp thời.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng em1 sau khi các điều khoản này được cập nhật, hành động đó được hiểu là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với toàn bộ nội dung trong tài liệu. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý tương đương hợp đồng giữa người dùng và em1, áp dụng cho mọi dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, live casino và các tính năng liên quan. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam để được phép sử dụng dịch vụ. em1 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Bạn cũng xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của bản thân trong quá trình tham gia nền tảng.
Điều kiện tham gia
- Từ 18 tuổi trở lên
- Năng lực hành vi đầy đủ
- Thông tin đăng ký trung thực
- Chấp nhận toàn bộ điều khoản
2. Tạo & Bảo Mật Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng em1. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn thưởng, lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. em1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm tương ứng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của em1 để được xử lý khẩn cấp và bảo vệ tài sản trong tài khoản. em1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng em1 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bạn không được sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, giả mạo danh tính, phát tán phần mềm độc hại hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Việc sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về tất cả các khoản tiền đặt cược và quyết định giao dịch thực hiện trên nền tảng. em1 khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát có sẵn trên nền tảng. Mọi hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác đều bị xử lý nghiêm và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
Hành vi bị nghiêm cấm
- Tạo nhiều tài khoản
- Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động
- Gian lận, rửa tiền
- Cung cấp thông tin giả mạo
- Quấy rối người dùng khác
4. Thanh Toán & Giao Dịch VND
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng em1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán tại thời điểm thực hiện giao dịch. em1 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử được chấp thuận. Tất cả các giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh danh tính. em1 có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cung cấp là chính xác; em1 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chuyển nhầm do thông tin sai. Mọi khoản tiền thưởng đều chịu điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.
Chuyển khoản ngân hàng
Hỗ trợ toàn bộ ngân hàng nội địa tại Việt Nam
Ví điện tử
Các ví điện tử phổ biến được chấp thuận
Bảo mật giao dịch
Mã hóa SSL và xác thực đa lớp
5. Giới Hạn Trách Nhiệm
em1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, em1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
em1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất điện, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật. Trách nhiệm tối đa của em1 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Người dùng được khuyến khích liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề để được xem xét và giải quyết kịp thời.
6. Chính Sách Tài Khoản
Tạm khóa tài khoản
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định thông qua trang quản lý tài khoản cá nhân hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của em1. Tính năng này được thiết kế để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cờ bạc và thực hành chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. em1 có thể khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
Đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của em1 và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất thủ tục xác minh. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy. em1 cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn trong trường hợp người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Liên Kết Bên Thứ Ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng em1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của em1 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền đạt công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ em1. Hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nền tảng em1 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo. em1 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng. em1 khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
8. Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng
em1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng tiện theo dõi. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng em1 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết cuối cùng. Người dùng đồng ý tuân thủ quyết định của cơ quan tài phán và không khiếu nại sang bất kỳ tòa án nước ngoài nào. em1 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý và thực thi pháp luật trong mọi trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
Sẵn sàng trải nghiệm em1?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản và tham gia nền tảng cá cược thể thao & giải trí hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam ngay hôm nay.